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Envolve a descrição de processos em termos de como as atividades se relacionam umas com as outras dentro do processo. Símbolos de mapeamento de processo são […]

Responsabilidades de uma área de mapeamento e melhoria de processos: Em termos gerais, a área de gestão de processos vai executar as atividades de levantamento, análise, […]

O desempenho das organizações modernas está ligado à sua capacidade adaptativa, concernente às constantes mudanças ocorridas no cenário de competitividade do mercado, sendo os processos de […]

Segundo Juran, J.M – “Não existe controle sem padronização” Segundo Juran, de nada servirá estabelecer indicadores de desempenho (controle) em processos que não possuam padronização de […]

A resposta a esta pergunta está diretamente ligada aos níveis táticos e operacionais, os quais possuem os meios de planejamento, correções e controles, visando novas formas […]

Trata-se de pratica usual que os funcionários das empresas estejam envolvidos com situações de trabalhos rotineiros os quais visam o bem-estar nas relações de comércio entre […]

Como resposta às novas exigências de competitividade que marcam o mercado globalizado, exigindo cada vez mais qualidade com menor custo, a base técnica de produção fordista, […]

Como tratar os custos, vai além de se definir uma das metodologias para ser empregada na apuração dos custos, ou seja; método de rateio, absorção, taxa […]