Gestão de Pessoas

Hoje irei tratar de um tema fundamental para as questões de ordem estratégicas e estruturais para uma empresa, ou seja; gestão de pessoas.

Gestão de Pessoas é o fator diferencial entre as empresas. Vejamos!

As questões que envolvem Tecnologia e Gestão possuem ampla divulgação para cada segmento de negócio, onde se tornou de fácil acesso as fontes de informações e de ofertas de toda ordem facilitando para as empresas adquirirem tecnologia e capacitações envolvendo o tema gestão.

A diferenciação entre as empresas ficaram a cargo dos recursos humanos.

A medida que a direção das empresas resolvem investir em seus recursos humanos faz com que a capacidade de competir e de se diferenciar no mercado se torne real. Para tanto precisa ser pensado no nível estratégico em como estruturar a área de recursos humanos para que a mesma desenvolva as politicas de RH e os caminhos a serem trilhados a partir das diretrizes da direção da empresa trabalhadas no plano estratégico.

A expressão, “constância de propósito”, se faz presente, aqui!

Veja, se não houver a chamada constância de propósito nas questões que envolvem investimento em RH, será muito difícil ter o fator diferencial e estratégico a favor da empresa no que diz respeito aos seus fatores humanos. Programas envolvendo recrutamento e seleção sejam estruturados de forma pontual e com precisão. Para tanto é vital ter trabalhado nas descrições de cargos totalmente alinhadas com os requisitos técnicos a determinada função, tal qual as questões comportamentais que determinado posto de trabalho requeira. As descrições de cargos precisam ser aplicadas para os colaboradores que já se encontram na empresa, também, a fim de atualizar suas capacitações, bem como para buscar os talentos no mercado de trabalho. A descrição de cargo aplicada aos funcionários da empresa, irá abrir a compreensão das necessidades de atualização funcional. Abre-se portanto a visibilidade para os projetos que envolvam treinamento e novas capacitações.

Quando se busca mão de obra alinhada com a descrição do cargo ou ajusta a mão de obra já utilizada na empresa, melhoramos a capacidade dos recursos humanos estarem alinhados com os objetivos da empresa a partir do seu posto de trabalho. O próximo passo estaria a cargo da integração a cultura da empresa. Muito importante integrar o novo funcionário a empresa e ao seu posto de trabalho. Esta tarefa precisa ser feita, também ao funcionário que já trabalha na empresa, para que haja renovação do entendimento das diretrizes e dos propósitos a serem realizados e alcançados.

Todas estas atribuições precisam ser monitoradas de forma rotineira e constante. Se faz adequado a aplicação dos indicadores de desempenho, ou seja; os KPIs. Para as questões de RH, dois indicadores são fundamentais, vejamos.

Vamos tratar primeiramente do indicador absenteísmo. Absenteísmo, é um indicador de Recursos Humanos usado para medir a soma de ausências dos colaboradores durante o expediente de trabalho.

Outro indicador, Turn Over. O indicador Turn Over mede o fluxo de entradas e saídas da empresa. Esse índice é calculado a partir da relação entre o desligamento e a admissão de novos colaboradores.

Tanto o absenteísmo como o turn over são vitais seu controle e gerenciamento, pois como é possível reagir as questões que envolvam qualidade, produtividade, combate aos custos, aumento do faturamento, melhoria dos processos se não houver mão de obra qualificada e presente?

E mesmo que esteja presente, quão integrada está e quão motivada?

É oportuno medir o grau de satisfação do colaborador e dar entendimento e retorno de suas reclamações e trata-las de forma adequada.

Entendemos a partir destas considerações que a gestão de pessoas desempenha um papel crucial no desenvolvimento e no sucesso de uma organização, pois lida com a gestão do capital humano, que é considerado um dos ativos mais importantes de uma empresa.

Aqui estão alguns dos principais aspectos da gestão de pessoas:

Recrutamento e seleção: Envolve a identificação, a atração e a escolha de candidatos qualificados para preencher as vagas disponíveis na organização. Isso inclui a criação de perfis de cargos, a condução de entrevistas, a análise de currículos e a seleção dos candidatos mais adequados.

Treinamento e desenvolvimento: Consiste em oferecer oportunidades de aprendizado e crescimento aos funcionários para melhorar suas habilidades e competências. Isso pode incluir treinamentos técnicos, cursos de desenvolvimento pessoal e programas de capacitação.

Avaliação de desempenho: É o processo de avaliar o desempenho dos funcionários em relação aos objetivos e metas da empresa. As avaliações de desempenho podem ser usadas para reconhecer o bom trabalho, identificar áreas que precisam de melhoria e tomar decisões sobre promoções ou aumentos salariais.

Remuneração e benefícios: Envolve a definição de salários e benefícios para os funcionários, levando em consideração fatores como a experiência, a responsabilidade e o mercado de trabalho. A remuneração competitiva é importante para atrair e reter talentos.

Gestão do clima organizacional: Refere-se ao monitoramento e à promoção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Isso inclui a comunicação eficaz, a resolução de conflitos e a promoção da cultura organizacional.

Gestão de talentos: Envolve a identificação e o desenvolvimento de colaboradores talentosos dentro da organização, com o objetivo de mantê-los engajados e motivados.

Planejamento de sucessão: Trata da preparação de líderes e sucessores dentro da empresa para garantir uma transição suave em posições-chave quando necessário.

Relações trabalhistas: Lida com a gestão das relações entre a empresa e seus funcionários, incluindo negociações sindicais, resolução de conflitos e garantia do cumprimento das leis trabalhistas.

Diversidade e inclusão: Promove a diversidade de gênero, etnia, idade e habilidades no ambiente de trabalho, criando um ambiente mais inclusivo e equitativo.

Ética e responsabilidade social: Envolve a promoção de práticas éticas e responsáveis na gestão de pessoas, respeitando os direitos dos funcionários e contribuindo para a comunidade e a sociedade em geral.

A gestão de pessoas é uma área dinâmica que está em constante evolução para atender às mudanças nas necessidades e expectativas dos colaboradores e das organizações. Uma gestão eficaz de pessoas pode melhorar a satisfação dos funcionários, a produtividade, a retenção de talentos e, em última instância, o sucesso da empresa no mercado.

O (A) convido a seguir nos acompanhando, nas próximas publicações.

Vem comigo!

MSc. Escamia, JH

CEO – OTTO