Administração Enxuta

O pensamento enxuto aplicado às áreas administrativas passa a ser de vital importância, principalmente quando se constata que 60% a 80% de todos os custos envolvidos para satisfazer a demanda de um cliente são de natureza administrativa. É possível relacionar os princípios do pensamento enxuto às atividades não manufatureiras e não tangíveis.

A metodologia Lean que teve seu início na manufatura, desdobrou seus benefícios para os processos administrativos favorecendo as empresas prestadoras de serviços bem como dando o vital apoio aos processos de manufatura que são dependentes das informações/serviços.

Podemos relacionar 10 benefícios que a metodologia Lean proporciona as empresas que apoiam e praticam o Lean Office e/ou Lean Manufacturing.

• Desperdícios dos processos, reduzidos ou eliminados;
• Engajamento dos trabalhadores;
• Excelente oportunidade para capacitar a mão de obra;
• Aumento da eficiência dos processos;
• Ambiente favorável à alta produtividade;
• Alinhamento de trabalho de toda empresa;
• Fazer mais com menos;
• Propício a estabelecer padronização e disciplina na realização dos produtos e serviços;
• Agregar valor aos olhos dos clientes;
• Metodologia aplicável a diversos segmentos.

“34% das empresas brasileiras aplicam a metodologia Lean em boa parte de suas práticas”.
– Fonte: notícias.portaldaindustria.com.br

A quem se destina esse livro:

Profissionais envolvidos em processos de manufatura ou processos administrativos – Engenheiros, Administradores de empresas diversas, Advogados, Gestão de Hospitais. Estudantes dos cursos de Engenharia e Administração de Empresas.